Оформление заказа.В принципе, проблем нет никаких, просто надо иметь мозг и вовремя им пользоваться. Еще желательно сообщать о каждом своем действии(если есть задержки) менеджерам в офисе. Кстати, в графе "Мои заказы" можно смотреть статус вашего заказа.
Шаг 1. Оформление
Для того, чтобы что-то преобрести, нужно сообщить магазину что вы хотите это преобрести. Делается это так:
1) Под товаром, который вам нужен, нажимаете "Добавить в корзину"
2) Когда весь необходимый товар в корзине, в правом верхнем углу есть кнопка"Корзина", там указываете количество каждой единицы товара, выбираем в графе "Выберите город и способ получения заказа" то что вам нужно.
3) Далее нажимаете "Оформить заказ"
4) Заполняете все поля, отмеченные красной звездочкой, в графе"Дополнительная информация" укажите каким способом будет произведена оплата(квитанцией через банк, Webmoney, или же Yandex Money), нажимаете Отправить
5) На электронную почту вам приходит извещение, примерно такого содержания:
Ваш заказ № 11111 успешно получен.
В ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами.
Расчет стоимости доставки занимает один рабочий день после оформления заказа.
Наши менеджеры стараются найти наиболее выгодный и удобный для Вас способ отправки товаров.
После расчета Вам придет письмо со стоимостью и видом доставки в Ваш регион, а так же информация по оплате.
Шаг 2. Оплата
1) В зависимости от вида оплаты, который вы выбрали, вам на электронку приходит квитанция об оплате, вы ее оплачиваете через банк или Интернет - службы
2) Вам на электронку приходит письмо такого содержания:
Здравствуйте.
Мы получили Вашу оплату,сегодня Ваш заказ отправляем.
Для транспортной компании понадобятся Ваши паспортные данные:серия,номер,дата выдачи и кем выдан,вышлите,пожалуйста,их нам на почту.
3) Высылаете примерно в таком виде:
Иванов Иван Иванович. Заказ № 11111. Серия 11 11 Номер 111111 Дата 01.01.01 Выдан: Отделом Внутренних Дел округа Ивановского города Такого-то, код подразделения 001-001
4) Снова письмо:
Здравствуйте Иванов Иван Иванович
Ваш заказ №
11111
отправлен
Дата отправления:
0001.01.01
Грузоперевозчик:
Такой-то
Номер транспортного отправления
Такой-то
Шаг 3. Получение
1) Иде в офис транспортной компании или Почты России, предъявляем паспорт, забираем
Удачных покупок вам!!!!