поставщик горячей воды насстаивает, что плохо промывали трубы, что претензии надо предъявлять УК
так или иначе всем, у кого бежит ржавая вода, настоятельно рекомендую написать ПРЕТЕНЗИЮ о защите прав потребителя, ссылаться на закон.
указать на то , что из крана бежит ржавая вода, с какого времени и по настоящее время , просить произвести перерасчет .
Документы от роспотребнадзора переданы в суд, в суде уже будут установлены обстоятельства, на которые потом можно будет ссылаться