в Суд если и будут вызывать эксперта, то из экспертной организации
в данном случае надо будет завтра заехать за мной в удобное время и сходить к ним еще раз
так или иначе есть возможность отказаться
не могу сформулировать мои мысли ) чтобы вы меня поняли )
так или иначе :
в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать следующие сведения:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров,
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера);
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
Вышеуказанная информация должна быть доведена до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
ПО любому они предоставляют услугу
что это за услуга ? установка чего? бесплатного софта
хорошо- где они его взяли ? являются ли данные программы априори безопасными для компьютера , какими документами это подтверждено , информация о производителе сфта ......
и вообще что все таки они продали? услугу или сам этот софт.
почему у меня возникает этот вопрос.
если я оплачиваю установку люверсов , то я сначала их покупаю , а потом оплачиваю уже их установку- я могу купить люверсы у того же , кто мне их будет устанавливать , но все таки это два разных действия к/П и оказание услуг.
в данном случае - я ничего им не приносила , они мне предложили установить "условно" безопасный и бесплатный продукт , сами ответственность за него не взяли, естественно
и вообще ввели в заблуждение людей, которые в силу отсутствия специального образования , не способны были в момент покупки осознать необходимость установки всего этого софта .
а также соответствие цены на эту услугу рыночной , а также требованиям разумности.
прошу комменты
) 
) никто не собирался, но все же народ заранее настроен, что "сейчас мне скажут "нет"".. зря 