Удаление ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus с помощью ESET Uninstaller


Применимо для продуктов:
  • ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus 2.x, 3.x, 4.x, 5.x
  • ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

  • Если вы не можете удалить  ESET NOD32 Antivirus / Smart Security с помощью "Установки и удаления программ" или удаление было выполнено не полностью, вы можете удалить его с помощью специальной утилиты удаления (деинсталлятора) ESET Uninstaller.

    Прежде, чем вы попытайтесь вручную удалить продукт ESET, используйте деинсталлятор ESET Start Menu, присутствующий в ESET Smart Security 4.x и ESET NOD32 Antivirus 4.x. Если Вы использовали деинсталлятор ESET Start Menu и продолжаете иметь проблемы, и неспособны переустановить ваш продукт ESET, или ваш продукт ESET остается активным после удаления, то удаление не было выполнено.

    Для удаления файлов от продуктов версии 4.x требуется загрузка в Безопасном режиме и использование утилиты ESET Uninstaller. Следуйте инструкциям ниже, чтобы загрузить и использовать утилиту удаления ESET, чтобы вручную удалить ваш продукт ESET.

    Предупреждение: Использование ESET Uninstaller может сбросить ваши настройки сети Windows.

    1. Скачайте утилиту удаления ESET NOD32 Antivirus/Smart Security:

    2. Удаление в Windows Vista/2003/XP/2000


    2.1. Загрузите приложение ESET Uninstaller (500 Кбайт) и сохраните его на вашем Рабочем столе. Нажмите здесь, чтобы начать загрузку.

    2.2. Перезагрузите свой компьютер в Безопасном режиме, неоднократно нажимая клавишу F8 во время запуска пока на экран не будут выведены дополнительные опции загрузки. Выберите Безопасный режим и нажмите ENTER. Если Вы попытаетесь запустить ESET Uninstaller в нормальном режиме, то он приведет к сбою и сообщению "ERROR!".

    2.3. Дважды щелкните по значку ESETUninstaller на своём Рабочем столе, чтобы начать процесс удаления.

    Дополнительные команды:
    Если вы хотите увидеть полный список доступных команд, введите ESETUninstaller.exe /help. Если вы удалите продукты ESET из загрузочных носителей, то вы будете запрошены относительно того, хотите ли Вы удалить файлы ESET из каждого доступного раздела отдельно. Параметр /mode=offline  определяет режим удаления для CD-приводов и Карт памяти, и /mode=online параметр определяет жесткие диски. Изредка вам, возможно, придётся использовать этот параметр, чтобы вызвать удаления файлов продуктов ESET, если ESET Uninstaller не обнаруживает ваши загрузочные носители автоматически. В случае, если вы хотите удалить все существующие установки антивируса без запросов, запустите деинсталлятор с параметром /force. Если ESET Uninstaller не может быть использован в безопасном режиме, используйте параметр /nosafemode, но прежде, вы должны отключить самозащиту и перезагрузите компьютер.

    2.4. В первой командной строке считайте предупреждение и введите Y, для подтверждения.

    ESET Uninstaller

    2.5. Выберите из списка установку ESET, которую вы хотите удалит, введя её номер и нажмите ENTER. Как правило, Деинсталлятор найдет только одну установку продукта ESET, который будет с списке под номером 1.

    ESET Uninstaller

    2.6. В третьей командной строке убедитесь, что вы удаляете корректный продукт ESET из корректной операционной системы и введите Y для подтверждения.

    ESET Uninstaller

    2.7. Деинсталлятор ESET будет работать меньше минуты и затем запросит вас нажимать любую клавишу для выхода из программы. После того, как вы это делаете, перезагрузите свой компьютер.

    Важно!

    Деинсталлятор пишет журнал всех своих действий в файле ~ESETUninstaller.log (расположен в той же самой папке, где и файл ESETUnistaller.exe).

    3. Удаление в Windows 7/2008/2008

    Предупреждение:

    Если вы будете использовать инструмент ESET Uninstaller, чтобы удалить ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server для Server 2008, то вам будет необходимо переустановить драйверы своей сетевой карты.

    3.1. Загрузите приложение ESET Uninstaller (500 Кбайт) и сохраните его на вашем Рабочем столе. Нажмите ЗДЕСЬ, чтобы начать загрузку.

    3.2. Перезагрузите свой компьютер в Безопасном режиме, неоднократно нажимая клавишу F8 во время запуска пока на экран не будут выведены дополнительные опции загрузки. Выберите Безопасный режим и нажмите ENTER. Если Вы попытаетесь запустить ESET Uninstaller в нормальном режиме, то он приведет к сбою и сообщению "ERROR!".

    3.3. Щелкните по Пуск, введите cmd в нижнюю панель поиска и нажмите ENTER.

    3.4. В окне командной строки введите cd desktop и нажимите ENTER.

    3.5. Запустите утилиту ESET Uninstaller, введя ESETUninstaller.exe /reinst в командную строку и нажмите ENTER.

    ESET Uninstaller

    Дополнительные команды: Если вы хотите увидеть полный список доступных команд, введите ESETUninstaller.exe /help. Если вы удалите продукты ESET из загрузочных носителей, то вы будете запрошены относительно того, хотите ли Вы удалить файлы ESET из каждого доступного раздела отдельно. Параметр /mode=offline  определяет режим удаления для CD-приводов и Карт памяти, и /mode=online параметр определяет жесткие диски. Изредка вам, возможно, придётся использовать этот параметр, чтобы вызвать удаления файлов продуктов ESET, если ESET Uninstaller не обнаруживает ваши загрузочные носители автоматически. В случае, если вы хотите удалить все существующие установки антивируса без запросов, запустите деинсталлятор с параметром /force.


    3.6. В первой командной строке считайте предупреждение и введите Y, для подтверждения.

    ESET Uninstaller

    3.5. Во второй командной строке Деинсталлятор сканирует систему на установоки ESET и покажет вам результаты в пронумерованном списке. Выберите из списка установку ESET, которую вы хотите удалить, введя её число и нажимите ENTER. Как правило, Деинсталлятор найдет только одну установку продукта ESET, который будет в списке под номером 1.

    ESET Uninstaller

    3.6. В третьей командной строке убедитесь, что Вы удаляете корректный продукт ESET из корректной операционной системы и введите Y, для подтверждения.

    ESET Uninstaller

    3.7. Деинсталлятор ESET будет работать меньше минуты и затем запросит вас нажимать любую клавишу для выхода из программы. После того, как вы это сделаете, перезагрузите свой компьютер.

    Замечание: Деинсталлятор ведёт журнал всех своих действий в файле ~ESETUninstaller.log (расположен в той же самой папке, где и файл ESETUnistaller.exe).

    Замечание: Если Вы все еще имеете ошибку во время установки, возможно, должны удалить драйвер ehdrv. Чтобы сделать это, посмотрите эту статью с инструкциями.

    Как удалить драйвер ehdrv, используя диспетчер устройств?


    4. Удаление драйвера ehdrv. После удаления вашего продукта ESET, возможно, все еще должны удалить драйвер ehdrv из своей системы вручную. Удаление этого драйвера завершает удаление и предотвратит сложности при установке продуктов ESET в будущем.

    4.1. Удаление ehdrv.sys из компьютера:

    4.1.1. Откройте папку "C:\Windows\System32\Drivers"

    4.1.2. Найдите и удалите в ней файл ehdrv.sys.

    Замечание:
    В некоторых случаях ehdrv.sys файл все еще появится в папке Drivers даже после того, как вы удалите его. Проигнорируйте это и переходите к следующему шагу.

    4.2. Удаление драйвера ehdrv, используя Диспетчер устройств:

    4.2.1. Откройте Диспетчер устройств (Панель управления > Система > Оборудование > Диспетчер устройств

    4.2.2. В окне Диспетчера устройств щелкните по "Вид" > "Показать скрытые устройства".



    4.2.3. Нажмите "+" напротив "Драйверы устройств не Plug and Play"



    4.2.4. Щёлкните правой клавишей по "ehdrv" и выберите Удалить

    4.2.5. В появившемся окне "Подтверждение удаления устройства" нажмите OK.

    Теперь ваш продукт ESET полностью удалён из системы.


    5. История изменений утилиты ESET Uninstaller

    Версия 4.0.15:
  • Поддержка ESET Smart Security 5 / ESET NOD32 Antivirus 5
  • Ключ /nosafemode
  • Мелкие исправления
  •  
    Версия 4.0.14:
  • Поддержка NOD32 v2
  • Поддержка NOD32 v2 for Exchange(XMON)
  • Поддержка Windows NT4.0 server (v2)
  • ESET Uninstaller может быть запущена с сетевого ресурса
  • Поддержка ESET Mail Security v4 (MS Exchange 2003/2007)
  • В Windows 7 с ESET NOD32 Antivirus - сетевая карта, не требует повторной установки
  • Автоматическое определение установленного продукта ESET (запуск ESETUninstaller.exe без ключа /product)
  • Использование ключа для удаления специфических продуктов: /product=nodv34 (ESS, EAV versions 3.x and 4.x; EMSX) или /product=nodv2 (version 2.7)
  • Использование ключа /force вместо /product удалит все установленные продукты


  • Как удалить ESET. Последнее редактирование: 05.06.2011
    AV Uninstall Tools Pack.
    2011. Uninst.ru